关于天然度检测客户常见问答

1、检测结果跟理论值相差较大，是否可以复测？

答：可以复测，前提是送检样品量足够，复测只能在原样上复测，不接受重新寄送样品复测，建议送检时一次送足量，含复测样品量。

2、复测是否收费？

答：复测仅针对原样复测，复测结果与原结果误差在3%内时，需正常收取检测费用，超出3%不收费。

例如：原结果为97%，复测结果为94%，则需收取费用，若复测结果为93.5%，则无需收取费用。 

3、检测结果为什么会超过100%？

答：检测结果为95%-105%时，一般认为产品为天然的。100%只是一个全球的平均值，碳含量跟纬度，海拔，放射性元素源远近都有关系，还有检测误差等。超过105%时，一般认为该样品可能受到污染。

4、检测结果为98%，是不是说明有2%是合成的？

答：98%一般默认该样品为纯天然，无法确定2%是否为合成。